随着“服务民生,切实维护广大消费者合法权益”为宗旨广告气球下条幅飘带标语，拉开了某县3.15宣传日的活动。,在直径18米、高5米的气模拱门上印有坚持“合法、合理、公平、公正”的原则几个大字,并印发宣传资料15000份(本)，组织广场文艺演出和《中华人民共和国消费者权益保护法》知识有奖抢答活动。认真组织开展“三送五进”(送知识、送技能、送服务下乡,送消费知识进企业、进社区、进农村、进校园、进军营)系列宣传活动。邀请政府相关部门、新闻媒体、公用服务企业、行业协会和消费者代表,开展丰富多彩的“3.15”宣传活动 采取走出去、请进来、上下联动、横向联合、城乡并举、全方位、立体式,广泛宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》和“消费与发展”年主题,造浓“3.15”活动的舆论氛围。
    该县全年共受理消费者投诉160起,投诉处理率30%,其中人民调解程序案件15起,调处率10%,支持消费者提起诉讼案件8件,启动消费维权法庭解决消费争议案件6起,接待消费者咨询308起,编发消协简报7期,编发消费警示、消费提示24期,为消费者挽回直接经济损失50.7万元。他们积极发挥12315维权功效,维护消费者合法权益,加强申(投)诉、举报的处理。全年共受理各类申(投)诉、举报630件,处结率达98%以上,查处曝光典型案例12件,为消费者挽回(避免)损失近100多万元；着力建设科学的维权网络,在全县178个行政村全部建立了“一会两站”(消费者协会分会、消费者投诉站、12315联络站),切实发挥网络的维权夯实1235信息系统运作基础,强化信息采集,定期数据分析,提出建议和措施,进行深度调研。认真处理每件消费者投诉,做到事事有着落,件件有回音。